A Herbalife tem orgulho de ser uma empresa líder em vendas diretas no mundo. Vendas diretas envolvem relacionamentos pessoais e conhecimento sobre os produtos, e o valor que eles fornecem aos consumidores.
As Normas da Herbalife existem, em parte, para proteger o nosso canal de vendas diretas exclusivo melhorando a capacidade de nossos Distribuidores Independentes de estabelecer e manter relacionamentos pessoais fortes com clientes existentes e em potencial. É através de seus relacionamentos com clientes e a linha descendente que patrocina pessoalmente que os Distribuidores Independentes os ajudam a atingir resultados, inspirar os outros a fazer o mesmo, e assegurar os níveis mais altos de satisfação dos clientes.
O sucesso com os produtos da Herbalife ou com a oportunidade de negócios só é atingido através do acompanhamento, conhecimento e serviço pessoal, em outras palavras a dedicação e profissionalismo dos nossos Distribuidores. Embora o preço seja um componente necessário de qualquer transação de varejo, no nosso negócio ele é secundário e não deve ser a "atração inicial."
Clientes em potencial ou Distribuidores Independentes devem ser atraídos pela alta qualidade dos produtos Herbalife e a atenção pessoal e conhecimento de nossos Distribuidores. Caso contrário,
provavelmente não constituirão nem manterão relacionamentos com seus Distribuidores ou patrocinadores e, portanto, provavelmente não continuarão a comprar os produtos nem terão sucesso no negócio. Isso não é interessante para ninguém.
Os Distribuidores Independentes Herbalife são pessoas de negócios independentes e podem vender produtos Herbalife, e literaturas e itens promocionais produzidos pela Herbalife a qualquer preço de sua escolha. No Brasil, a Herbalife sugere preços de varejo, mas estes são apenas recomendações.
Contudo, vendas diretas dão ênfase ao valor entregue ao consumidor através de relacionamentos pessoais e atendimento ao cliente. Esses são os componentes mais importantes do negócio e a base do negócio de varejo estável e de longo prazo que deve ser e é a base de cada contrato de distribuição. O serviço pessoal também melhora a capacidade dos Distribuidores Independentes motivarem e reterem aqueles que recrutam.
Dessa forma, a Herbalife proíbe qualquer publicidade dirigida ao público que inclua preços de produtos ou informações de precificação.
- "Preços" se referem a qualquer lista de preços.
- "Informações de precificação" se referem à termos citando ou sugerindo o preço que pode ser oferecido. Isso inclui, porém não se limita a "ofertas especiais", "frete grátis", "descontos especiais", ou "_XX % de desconto."
- Essa restrição se aplica a publicidade com e sem a marca.
- "O público" é definido como pessoas que não tiveram contato pessoal prévio, sobre os produtos ou a oportunidade de negócios da Herbalife, com o Distribuidor Independente que faz a publicidade.
- Clientes de varejo existentes e a linha descendente não são membros do público. Os Distribuidores Independentes podem anunciar e promover os produtos e o negócio para eles, inclusive os preços e informações de precificação, sujeitos apenas às outras Normas da Herbalife.
- É considerada violação dessa Norma distribuir ou promover catálogos com produtos da Herbalife, ou modificar a literatura ou material produzidos pela Herbalife que em seu formato original possua os preços de venda sugeridos (incluindo as páginas relevantes do site da empresa), de forma a contornar a Norma (conforme determinado pela Herbalife e a seu critério exclusivo).
- A seguinte frase, independente do tipo de mídia sendo utilizada, não constituirá uma violação: "Para maiores informações sobre produtos e preços, por gentileza entre em contato com ___."
Preços de produtos ou informações de precificação não podem ser incluídos em qualquer forma de publicidade dirigida ao público incluindo, porém não se limitando à televisão, rádio, telefone, mensagens de texto para celulares (ou outros dispositivos portáteis), jornais, revistas, destacáveis, livretos, folhetos, mini-folhetos e todas as formas de sinalização.
É Seguro Comprar Herbalife Pela Internet?
Forma de Pagamento – Alguns sites não facilitam muito na hora do pagamento, deixando apenas opções de transferência bancária e depósitos em conta corrente. Minha recomendação é usar sites que usem algum sistema de pagamento próprio para a Internet, como o caso do sistema usado neste site, o PagSeguro, do Uol. No PagSeguro, você escolhe como pagar (transferência, cartão e boleto) e ainda tem 14 dias para cancelar o pagamento, que é tempo suficiente para a entrega dos seus produtos.
Preços atraentes – A Herbalife, por questões legais brasileiras, não pode fixar o preço final ao consumidor. Mas os distribuidores recebem informações sobre como realizar cálculos para os preços, incluindo impostos, taxas e frete pagos pelo distribuidor.
Os preços contidos neste site incluem todos os impostos e despesas acessórias incidentes na operação e são uma mera indicação aos Distribuidores Independentes Herbalife, que são livres para praticar os preços que lhes forem convenientes.
No Brasil, um Distribuidor chamado Dion Vieira tem realizado um trabalho espetacular com a criação de uma planilha Excel que automatiza os cálculos e cria a tabela completa de preços baseado na localização do Distribuidor, já acrescentando frete, impostos e taxas. Para conferir esse trabalho, basta visitar www.dionvieira.com. Preços muito abaixo do padrão significa problemas. Tenha cuidado!
Pós-venda / Acompanhamento - Um cliente Herbalife sem acompanhamento é como um quebra-cabeças gigante sem a foto final. Alguns conseguirão resolver, mas a maioria não. Quando você compra os produtos Herbalife pagando pelo preço recomendado, você estará comprando de um Distribuidor que trabalha de forma correta e preza pela qualidade no atendimento. Ele lhe dará toda orientação necessária para que você alcance seus objetivos. Ele vai entrar em contato para saber como anda o uso dos produtos, irá dar dicas e orientações para todas as dificuldades que o cliente encontrar.
Será que vai chegar? É a dúvida mais comum quando se visita um site com preços muito atraentes. Infelizmente existem relatos de sites que não entregam e alguns enviam produtos vencidos. Também não há garantia de um acompanhamento profissional do cliente.
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